REGULAMIN KONFERENCJI
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki uczestnictwa w konferencjach pod nazwą „AMOZ Connect” organizowanych przez Medidesk Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-570, ul. Władysława Niegolewskiego 17/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000659580, NIP: 701-065-95-20, REGON: 366382110, kapitał zakładowy w wysokości 220.000 zł, z którym można skontaktować się (i) pisemnie na adres siedziby Organizatora, (ii) mailowo na adres poczty elektronicznej: biuro@medidesk.com(iii) telefonicznie pod nr telefonu 22 250 08 50.
2. Jeżeli w treści Regulaminu wprost nie zastrzeżono odmiennie wymienione niżej pojęcia pisane z wielkiej litery mają następującej znaczenie:
- Cennik oznacza obowiązujący cennik uczestnictwa w Konferencji, dostępny na stronie internetowej https://medideskedu.zohobackstage.eu/AMOZConnectWarszawa#/buyTickets/selectTickets?lang=pl
- Dzień roboczy oznacza każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
- System sprzedaży biletów / Platforma sprzedażowa – serwis internetowy służący do zakupu biletów na Konferencję oraz podania danych Zamawiającego i Uczestnika w toku zakupu biletu, w szczególności dostępny pod adresem https://medidesk.pl/amoz, za pomocą którego następuje Rejestracja Uczestnika;
- Konferencja oznacza organizowaną przez Organizatora konferencję, której dotyczy Rejestracja przeprowadzoną w trybie stacjonarnym; Więcej informacji o konferencji w tym informacja o terminie, w którym ma się ona odbyć dostępne jest na stronie internetowej pod linkiem https://medidesk.edu.pl/amoz-connect/
- Organizator oznacza spółkę Medidesk Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-570, ul. Władysława Niegolewskiego 17/2, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659580, posiadającą następujące numery identyfikacyjne: NIP 701-065-95-20 oraz REGON 366382110;
- Potwierdzenie udziału w Konferencji – informacja lub wiadomość e-mail wysyłana przez Organizatora lub Platformę sprzedażową do Uczestnika oraz Zamawiającego na adresy e-mail podane w toku zakupu biletu, po skutecznym dokonaniu płatności, kończąca proces Rejestracji
- Regulamin oznacza niniejszy regulamin;
- Rejestracja to proces zgłoszenia Uczestnika do udziału w Konferencji realizowany poprzez zakup biletu i podanie wymaganych danych w Systemie sprzedaży biletów oraz dokonanie płatności zgodnie z Cennikiem;
- Uczestnik to osoba fizyczna, która ma wziąć udział w Konferencji i w odniesieniu do której dane zostały podane w toku zakupu biletu w Systemie sprzedaży biletów;
- Zamawiający to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała Rejestracji;
- Partner to osoba fizyczna lub prawna, która na podstawie odrębnych porozumień z Organizatorem uczestniczy w Konferencji; Partnerem konferencji mogą być patroni, współorganizatorzy, media, przedstawiciele branży reklamowej, marketingowej, medycznej lub innych branż, związanych pośrednio lub bezpośrednio z tematyką Konferencji;
- Sponsor to osoba fizyczna lub prawna, która na podstawie odrębnych porozumień z Organizatorem przekazuje środki finansowe na rzecz Organizatora celem organizacji Konferencji oraz promocji własnej;
- Administrator oznacza spółkę Medidesk Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-570, ul. Władysława Niegolewskiego 17/2, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659580, posiadającą następujące numery identyfikacyjne: NIP 701-065-95-20 oraz REGON 366382110.
3. Rejestracja uczestnictwa w Konferencji jest równoznaczna z akceptacją warunków Regulaminu, w tym obowiązku uiszczenia opłaty stosownie do stawek określonych w Cenniku.
4. Przepisy niniejszego Regulaminu mają zastosowanie do Uczestników, Zamawiających, Partnerów i Sponsorów Konferencji.
5. Związane z Konferencją usługi dotyczące m.in. sprzedaży pakietów promocyjnych, objęcia patronatem, sponsorowania, udostępnienia przestrzeni reklamowej świadczone są na podstawie odrębnych umów lub porozumień zawartych z Organizatorem.
6. Powyższe pojęcia pisane w liczbie pojedynczej odnoszą się także do wyrażeń w liczbie mnogiej, chyba, że co innego wynika bezpośrednio z treści Regulaminu.
7. Odesłania do punktów i liter zawarte w niniejszym Regulaminie odnoszą się do punktów i liter w tym samym paragrafie co odesłanie, chyba że odesłanie wskazuje inny paragraf.
§ 2
Rejestracja
1. Rejestracja następuje poprzez zakup biletu na Konferencję w Systemie sprzedaży biletów oraz uiszczenie opłaty za udział w Konferencji zgodnie ze stawkami określonymi w Cenniku.
2. W toku zakupu biletu Zamawiający podaje dane niezbędne do realizacji Umowy, w tym dane Uczestnika (jeżeli Zamawiający dokonuje zakupu na rzecz Uczestnika).
3. W zależności od wybranej formy płatności Rejestracji można dokonać:
- najpóźniej na 1 (słownie: jeden) Dzień Roboczy przed planowaną datą rozpoczęcia Konferencji, jeżeli opłata następuje za pomocą szybkiego przelewu online lub płatności elektronicznej,
- najpóźniej na 3 (słownie: trzy) Dni Robocze przed planowaną datą rozpoczęcia Konferencji, jeżeli opłata następuje za pomocą przelewu tradycyjnego / na podstawie faktury.
4. Rejestracja jest możliwa, o ile wcześniej nie zostanie wykorzystana pula biletów przeznaczona na konkretne wydarzenie, o czym Organizator będzie informował na stronie internetowej wydarzenia lub w Systemie sprzedaży biletów.
5. Jeżeli Rejestracji dokonuje osoba inna niż Uczestnik, Zamawiający ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazywanych informacji. Zamawiający powinien również posiadać upoważnienie Uczestnika do przekazania Organizatorowi danych osobowych Uczestnika do ich przetwarzania, o ile jest to wymagane przepisami prawa.
6. Rejestracja następuje poprzez zakup biletu za pośrednictwem strony: https://medideskedu.zohobackstage.eu/AMOZConnectWarszawa#/buyTickets/selectTickets?lang=pl
7. Opłaty można dokonać poprzez system płatności Stripe. Zamawiający podczas rejestracji zobowiązany jest do podania poprawnych danych niezbędnych do wystawienia faktury w szczególności numeru identyfikacji podatkowej (NIP), jeżeli jest wymagany.
8. Po skutecznym dokonaniu płatności faktura VAT zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej wskazany przez Zamawiającego w toku Rejestracji.
§ 3
Uiszczenie opłaty za udział w Konferencji
1. Cennik wskazuje wysokość opłaty za udział w Konferencji jednej osoby. Opłaty za udział w Konferencji stanowią opłaty netto, podawane są w złotych polskich. Do opłat zostanie doliczony podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu dokonania zakupu biletu, a łączna cena brutto zostanie wskazana w toku zakupu biletu oraz na fakturze. Opłata zawiera w sobie również cenę ewentualnych materiałów szkoleniowych, o ile takie będą udostępniane przed lub w trakcie Konferencji. Opłata za udział nie obejmuje kosztów dojazdu Uczestnika do miejsca Konferencji, jego zakwaterowania lub wyżywienia ani żadnych innych kosztów.
2. Opłatę za udział uiszcza się za pomocą systemu płatności Stripe, który umożliwia dokonanie opłaty za pomocą płatności elektronicznych.
3. Przeliczenie kwot wyrażonych w PLN na EUR dokonywane jest wg średniego kursu EUR ustalonego przez NBP, z dnia poprzedzającego dzień zakupu biletu do Organizatora.
4. Poprzez zakup biletu Zamawiający wyraża zgodę na wysyłkę i otrzymanie faktury VAT drogą elektroniczną, na adres mailowy wskazany w toku zakupu biletu- faktura VAT po uiszczeniu opłaty za udział w Konferencji jest wysyłana na adres poczty elektronicznej Zamawiającego wskazany w Formularzu rejestracyjnym.
5. Jeżeli opłata za udział w Konferencji nie została uiszczona, a Zamawiający nie wypowiedział lub nie odstąpił od umowy na zasadach określonych w § 8 Regulaminu, Zamawiający pozostaje zobowiązany do zapłaty opłaty w pełnej wysokości niezależnie od faktycznego udziału Uczestnika w Konferencji. Postanowienie niniejsze nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w razie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Organizatora.
§ 4
Potwierdzenie udziału w Konferencji
1. Organizator wysyła Potwierdzenie udziału w Konferencji, jeżeli są spełnione następujące warunki:
- Zamówienie zostało prawidłowo złożone w Systemie sprzedaży biletów, a wymagane dane zostały podane w toku zakupu biletu;
- Organizator otrzymał opłatę za udział w Konferencji w wysokości wskazanej w fakturze, o której mowa w § 2 ust. 6 Regulaminu;
- w przypadku Zamawiającego będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeżeli termin Konferencji przypada przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy lub Organizator ma rozpocząć świadczenie usług przed upływem tego terminu, Zamawiający uprzednio wyraził zgodę, o której mowa w § 8 ust. 6.
2. Potwierdzenie udziału w Konferencji stanowi oświadczenie o przyjęciu przez Organizatora oferty Zamawiającego zawarcia umowy na warunkach wynikających z treści Regulaminu, Cennika oraz danych podanych w toku zakupu biletu w Systemie sprzedaży biletów.
3. Umowa zostaje zawarta w dniu wysyłki Potwierdzenia udziału przez Organizatora i obowiązuje do dnia zakończenia Konferencji.
§ 5
Obowiązki Uczestnika lub Zamawiającego
1. Uczestnik i Zamawiający zobowiązani są zapoznać się oraz przestrzegać Regulaminu.
2. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zgłoszonych przez siebie Uczestników. Odpowiedzialność Zamawiającego oraz zgłoszonych przez niego Uczestników wobec Organizatora za szkody wyrządzone Organizatorowi jest solidarna. Dotyczy to również szkód wyrządzonych osobom trzecim, jeżeli do pokrycia tych szkód zobowiązany jest Organizator.
3. Zamawiający jest zobowiązany do poinformowania zgłaszanych przez siebie Uczestników o treści § 13 Regulaminu. Zamawiający zobowiązuje się zwolnić Organizatora z odpowiedzialności za ewentualne niezrealizowanie przez Organizatora obowiązku informacyjnego o którym mowa w art. 14 RODO.
4. W trakcie Konferencji Organizator może utrwalać jej przebieg w postaci fotografii oraz nagrań audio-wideo, obejmujących wizerunek Uczestników, Partnerów i Sponsorów, w zakresie w jakim stanowią oni szczegół całości takiego wydarzenia. Utrwalony w ten sposób wizerunek może być wykorzystywany w materiałach informacyjnych i promocyjnych Organizatora oraz Sponsorów, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Organizatora polegającego na dokumentowaniu i promocji Konferencji. Wykorzystanie wizerunku Uczestnika w sposób wykraczający poza wizerunek jako szczegół całości (w szczególności w formie indywidualnych ujęć promocyjnych, wywiadów, wypowiedzi) wymaga jego odrębnej, wyraźnej zgody. Zgoda ta może być udzielona w szczególności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w systemie sprzedaży biletów lub w inny jednoznaczny sposób podczas Konferencji. Udzielenie zgody jest dobrowolne i nie stanowi warunku udziału w Konferencji.
5. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej, jeżeli:
- z oświadczenia Organizatora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub
- konsument i przedsiębiorca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla konsumenta, a przedsiębiorca nie dostarczył ich w tym terminie.
6. Uczestnik powinien współpracować z Organizatorem, w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej (linku z konferencją) z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Uczestnika.
7. Uczestnik nie jest uprawniony do rozpowszechniania treści cyfrowych udostępnionych mu przez Organizatora lub ich opracowań w całości lub w części, zarówno w celu zarobkowym jak i niezarobkowym, w tym udostępniać osobom trzecim, chyba, że jest to rozpowszechnianie w ramach dozwolonego użytku osobistego ani do zwielokrotniania treści cyfrowych udostępnianych przez Organizatora w innym celu niż dla potrzeb własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z tych treści cyfrowych, chyba, że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie zwielokrotnianie.
8. Uczestnik zobowiązuje się do udziału w Konferencji w sposób zgodny z przepisami prawa, nie naruszając praw osób trzecich. W przypadku korzystania przez Uczestnika z czatu, Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania kultury wypowiedzi.
§ 6
Ograniczenie odpowiedzialności Organizatora
1. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, odpowiedzialność Organizatora za szkody, a w szczególności za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy albo z tytułu odstąpienia od umowy, wyrządzone Uczestnikom lub Zamawiającym ograniczona jest do:
- wysokości uiszczonej opłaty za udział danego Uczestnika w Konferencji – w przypadku szkód wyrządzonych danemu Uczestnikowi;
- wysokości sumy uiszczonych przez Zamawiającego opłat za udział Uczestników w Konferencji – w przypadku szkód wyrządzonych Zamawiającemu.
2. Dotyczy to wszelkich podstaw odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności deliktowej.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie lub niewykonanie umowy w takim zakresie, w jakim zostało to spowodowane działaniem siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niezależne od stron umowy i niemożliwe do przewidzenia, takie jak w szczególności: wojna, pożar, epidemia, powódź, blokady komunikacyjne o charakterze ponadregionalnym, kataklizmy albo katastrofy budowli lub budynków, przerwy w dostawie mediów. Za wystąpienie siły wyższej uznaje się również bezpośrednie ryzyko wystąpienia zjawisk lub zdarzeń, o których mowa w zdaniu poprzedzającym choćby finalnie zjawiska lub zdarzenia te nie ziściły się.
4. Postanowienia ust. 1 – 3 powyżej nie dotyczą Uczestników i Zamawiających będących konsumentami oraz przedsiębiorcami na prawach konsumentów.
5. Odpowiedzialność Organizatora względem podmiotów, o których mowa w ust. 4 powyżej w przypadku ich uczestnictwa w Konferencji w trybie on-line (umowa o dostarczenie treści cyfrowych) regulują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta zawarte w rozdziale 5b. Organizator ponosi względem tych podmiotów odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia treści cyfrowej tym podmiotom i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej, istniał w chwili jej dostarczenia.
6. Jeżeli treści cyfrowe są niezgodne z Umową, podmiot, o którym mowa w ust. 4 powyżej może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową. Organizator może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Organizatora. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Organizatora uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowych z umową oraz wartość treści cyfrowych zgodnych z Umową. Organizator doprowadza treści cyfrowe do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Organizator został poinformowany przez podmiot, o którym mowa w ust. 4 powyżej o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla ww. podmiotów, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z umową ponosi Organizator.
7. Jeżeli treści cyfrowe dostarczane przez Organizatora są niezgodne z umową, podmiot, o którym mowa w ust. 4 powyżej może złożyć oświadczenie o obniżeniu opłaty, albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- doprowadzenie do zgodności treści cyfrowych z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do ust. 6 powyżej;
- Organizator nie doprowadził treści cyfrowych do zgodności z umową zgodnie z ust. 6 powyżej;
- brak zgodności treści cyfrowych z umową występuje nadal, mimo że Organizator próbował doprowadzić treści cyfrowe do zgodności z Umową;
- brak zgodności treści cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie opłaty albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z możliwości, o których mowa w ust. 5 powyżej;
- z oświadczenia Organizatora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności podmiotu, o którym mowa w ust. 4 powyżej.
8. Obniżona opłata musi pozostawać w takiej proporcji do opłaty wynikającej z umowy (cennika), w jakiej wartość treści cyfrowych niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowych zgodnych z umową. Przy obniżeniu opłaty należy uwzględnić czas, w którym treści cyfrowe pozostawały niezgodne z umową.
9. Podmiot, o którym mowa w ust. 4 powyżej nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej z umową jest nieistotny.
§ 7
Zmiany w programie Konferencji
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany z ważnych powodów programu Konferencji tj. m.in. osób prelegentów, tematów i godzin prelekcji, warsztatów i jak również terminu i miejsca przeprowadzenia Konferencji.
2. Organizator poinformuje Zamawiającego i Uczestnika o zmianach, o których mowa w ust. 1 za pomocą komunikatów, które będą dostępne na stronie internetowej Konferencji dostępnej pod linkiem https://medideskedu.zohobackstage.eu/AMOZConnectWarszawa#/ oraz– w miarę możliwości – za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy wskazane podane w toku zakupu biletu.
3. W przypadku dokonania zmiany przez Organizatora, o której mowa w ust. 1 powyżej, Zamawiający będący konsumentem oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest uprawniony do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia w życie wprowadzanych zmian. Brak wypowiedzenia umowy w tym trybie oznacza przyjęcie przez Zamawiającego bez zastrzeżeń wszystkich zmian umowy.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy (anulowania uczestnictwa) w zakresie dotyczącym poszczególnych Uczestników w terminie do 1 (słownie: jednego) Dnia Roboczego przed terminem organizacji Konferencji, jeżeli w trakcie zakupu biletu wystąpi błąd systemu komputerowego (np. awaria systemu sprzedaży biletu, która spowoduje błędne naliczenie ceny, itp.). Organizator nie ma prawa odstąpienia od umowy w części określonej w § 6 Regulaminu.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Organizator składa za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Zamawiającego wskazany w toku zakupu biletu.
6. W przypadku odstąpienia od umowy przez Organizatora lub wypowiedzenia umowy przez Zamawiającego, Organizator dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w Konferencji na rachunek bankowy, z którego opłata ta została dokonana na rzecz Organizatora, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
§ 8
Rezygnacja z uczestnictwa
1. Do 1 (słownie: jednego) Dnia Roboczego przed terminem organizacji Konferencji, Zamawiający może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
2. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy Zamawiający może złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail eventy@medidesk.edu.pl
3. W przypadku złożenia przez Zamawiającego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na minimum 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia Konferencji, Organizator dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w Konferencji na rachunek bankowy, z którego opłata ta została dokonana na rzecz Organizatora, w terminie 30 Dni Roboczych od otrzymania oświadczenia o wypowiedzeniu.
4. W przypadku złożenia przez Zamawiającego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na mniej niż 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia Konferencji, zwrot uiszczonej opłaty za udział w Konferencji nie przysługuje. Postanowienie niniejsze nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Niezależnie od uprawnienia przewidzianego powyżej Zamawiający będący konsumentem oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Celem odstąpienia od umowy konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza, którego wzór jest dostępny pod adresem e-mail eventy@medidesk.edu.ploraz stanowi Załącznik numer 1 (słownie: jeden) do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Uprawnienie do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 5 powyżej nie przysługuje w sytuacji, w której Organizator rozpoczął świadczenie wynikające z umowy za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Organizatora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Organizator przekazał konsumentowi lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta potwierdzenie zawarcia umowy na papierze lub innym trwałym nośniku.
§ 9
Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym posługuje się w taki sposób, że każdy Użytkownik serwisu może nieodpłatnie zakończyć w każdej chwili korzystanie z usługi.
2 Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na usługę, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych.
3. Administrator zapewnia jednoznaczną identyfikację stron usługi świadczonej drogą elektroniczną oraz potwierdzenia faktu przystąpienia Użytkownika do korzystania z usług.
4. Administrator zastrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem. Ewentualne zagrożenia związane z korzystaniem z tych usług, a także środki techniczne dostępne w celu ich zminimalizowania, opisane zostały w Załączniku do niniejszego Regulaminu.
5. Z aktualną informacją o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usług, wprowadzanych do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik (pliki cookies), można zapoznać się w Polityce Prywatności.
6. Celem skorzystania z usług, Użytkownik winien spełnić następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Administratora:
- aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych (np. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies;
- posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
7. Administrator nie gwarantuje prawidłowego działania systemu teleinformatycznego na urządzeniach przenośnych.
8. Spory pomiędzy Zamawiającym lub Uczestnikiem będącymi konsumentami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta a Organizatorem mogą być rozpatrywane w ramach pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich, na zasadach przewidzianych w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§ 10
Dodatkowe informacje o usługach świadczonych drogą elektroniczną
1. Administrator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań celem zapewnienia działania serwisu bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia funkcjonowania serwisu spowodowane awarią, siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników.
2. W przypadkach szczególnych, mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Administrator ma prawo do czasowego zaprzestania bądź ograniczenia świadczenia usług elektronicznych, po uprzednim powiadomieniu o tym Użytkowników. W szczególności Administrator jest uprawniony do przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego. Użytkownikowi serwisu nie przysługują żadne roszczenia w związku z przerwą lub zaprzestaniem świadczenia usług elektronicznych przez Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Administrator może zaprzestać świadczenia usług elektronicznych, jeżeli wynika to z przepisów prawa, żądania właściwego organu państwowego lub świadczenie usług stało się przejściowo niemożliwe z przyczyn technicznych leżących po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych, hostingowych lub innych podmiotów zapewniających infrastrukturę sieciową, na które Administrator nie ma wpływu. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu, Administrator nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
§ 11
Reklamacje
1. Zamawiający może złożyć reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mail: konferencja@amoz.edu.pl, a także pocztą na adres siedziby Organizatora.
2. W przypadku złożenia reklamacji pocztą o zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
a. wskazanie konferencji, której reklamacja dotyczy;
b. oznaczenie Zamawiającego – imię i nazwisko/nazwę, adres do korespondencji, adres e-mail, telefon kontaktowy,
c. przedmiot reklamacji,
d. wskazanie okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację.
4. Organizator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania.
5. Organizator może wydłużyć termin wskazany w ust. 4, nie dotyczy to reklamacji składanych przez konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. Organizator poinformuje o tym składającego informację, wskazując powody wydłużenia terminu. Jednocześnie Organizator wyznacza nowy termin na rozpatrzenie reklamacji.
§ 12
Klauzula informacyjna dla Zamawiających
1. Administratorem danych osobowych Zamawiających jest Medidesk Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Władysława Niegolewskiego 17/2, 01-570 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659580, posiadająca następujące numery identyfikacyjne: NIP 701-065-95-20 oraz REGON 366382110. Adres korespondencyjny: Warszawa, 01-570, ul. Władysława Niegolewskiego 17/2. (dalej w treści niniejszego paragrafu zwana „Administratorem”).
2. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, którym jest Zuzanna Łaganowska, ul. Czarnieckiego 86/88 lok. 4, 01-541 Warszawa, e-mail: iod@medidesk.com; tel. 22 22 633 67 66.
3. W przypadku, gdy Użytkownik dokonuje w Serwisie płatności online, administratorem danych osobowych w zakresie procesu płatności jest odpowiednio wybrany dostawca płatności elektronicznych lub platforma sprzedaży biletów, w zakresie, w jakim samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych, w szczególności:
- STRIPE PAYMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Ludwika Waryńskiego 3A, 00-645 Warszawa, NIP 7011062474 REGON520642121
4. Dane osobowe Zamawiających przetwarzane są w następujących celach Administratora:
a. realizacji zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego;
b. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających np. z przepisów podatkowych i o rachunkowości na podstawie art. 6 ust. 1 pkt c) RODO przez okres wynikających z przepisów regulujących dany obowiązek;
c. realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym w szczególności prowadzenia działań marketingowych oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Dane będą przetwarzane przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie z danej umowy może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego, lub do momentu wniesienia przez Zamawiającego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o ile nie zaistnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów lub praw i wolności Zamawiającego, lub o ile pomimo sprzeciwu nie zaistnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Odbiorcami danych osobowych Zamawiających mogą być m.in.:
a. dostawcy płatności elektronicznych, o ile Zamawiający zdecyduje się na płatność za ich pośrednictwem;
b. podmioty zapewniające Administratorowi infrastrukturę informatyczną i sieciową;
c. podmioty zapewniające Administratorowi obsługę księgową;
d. inni podwykonawcy Administratora, wspierający go w organizacji Konferencji lub obsłudze Zamawiających.
6. W ramach Serwisu mogą być również przetwarzane dane osób rejestrujących się na szkolenia, webinary, wydarzenia i konferencje organizowane przez Administratora (w tym „”ia Managera Ochrony Zdrowia i „AMOZ Connect”), w zakresie danych podanych przy zakupie biletu.
7. Dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu przeznaczenia znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG„). Mogą być również przetwarzane przez podmioty działające poza EOG, które pracują dla Administratora lub dla jednego z jego podwykonawców. W takich przypadkach transfer do państwa trzeciego najczęściej odbywa się na podstawie:
a. decyzji wykonawczych Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony na podstawie art. 45 RODO, lub
b. jeżeli brak jest takiej decyzji – na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c) RODO, z zastosowaniem odpowiednich dodatkowych środków bezpieczeństwa, jeżeli jest to wymagane.
8. W celu uzyskania informacji o stosowanych zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych do państwa trzeciego oraz kopii danych osobowych przekazywanych do państwa trzeciego należy skontaktować się z Administratorem.
9. Zamawiający mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w szczególności w każdym czasie wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego) oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu realizacji tych praw należy kontaktować się z Administratorem.
10. Zamawiający mają prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uznają, że przy przetwarzaniu ich danych osobowych doszło do naruszenia przepisów prawa.
11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, dotyczącej udziału w Konferencji; ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie tej umowy.
12. Dane osobowe Zamawiających mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania, w szczególności na potrzeby dostosowania treści marketingowych. Profilowanie nie będzie wywoływało wobec Zamawiających skutków w postaci zautomatyzowanego podejmowania decyzji, o których mowa w art. 22 RODO.
§ 13
Klauzula informacyjna dla Uczestników
1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Medidesk Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Władysław Niegolewskiego 17/2, 01-570 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659580, posiadająca następujące numery identyfikacyjne: NIP 701-065-95-20 oraz REGON 366382110. Adres korespondencyjny: Warszawa, 01-570, ul. Władysława Niegolewskiego 17. (dalej w treści niniejszego paragrafu zwana „Administratorem”).
2. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, którym jest Zuzanna Łaganowska, ul. Czarnieckiego 86/88 lok. 4, 01-541 Warszawa, e-mail: iod@medidesk.com; tel. 22 22 633 67 66.
3. Dane osobowe Uczestników są pozyskiwane:
- bezpośrednio od Uczestników – w związku z zakupem biletu lub inną formą zgłoszenia udziału w Konferencji, albo
- od Zamawiającego – jeżeli zgłoszenia dokonuje Zamawiający w imieniu Uczestnika. W takim przypadku Zamawiający przekazuje Administratorowi w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail Uczestnika.
4. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane:
a. w celu zawarcia i realizacji umowy dotyczącej udziału w Konferencji, jeżeli Uczestnik jest stroną tej umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. w celu realizacji zawartej przez Administratora z Zamawiającym umowy obejmującej udział Uczestnika w Konferencji, a także w celach marketingowych i handlowych oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Dane będą przetwarzane przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie z tej umowy może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego lub do momentu wniesienia przez Uczestnika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o ile nie zaistnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów lub praw i wolności Uczestnika, lub o ile pomimo sprzeciwu nie zaistnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Odbiorcami danych osobowych Uczestników mogą być m.in.:
a. podmioty zapewniające Administratorowi infrastrukturę informatyczną i sieciową,
b. inni podwykonawcy Administratora wspierający Administratora w organizacji Konferencji lub obsłudze Uczestników.
6. Dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu przeznaczenia znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG„). Mogą być również przetwarzane przez podmioty działające poza EOG, które pracują dla Administratora lub dla jednego z jego podwykonawców. W takich przypadkach transfer do państwa trzeciego najczęściej odbywa się na podstawie:
a. decyzji wykonawczych Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony na podstawie art. 45 RODO, lub
b. jeżeli brak jest takiej decyzji – na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c) RODO, z zastosowaniem odpowiednich dodatkowych środków bezpieczeństwa, jeżeli jest to wymagane.
7. W celu uzyskania informacji o stosowanych zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych do państwa trzeciego oraz kopii danych osobowych przekazywanych do państwa trzeciego należy skontaktować się z Administratorem.
8. Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności w każdym czasie wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego) oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu realizacji tych praw należy kontaktować się z Administratorem.
9. Uczestnicy mają prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, że przy przetwarzaniu ich danych osobowych doszło do naruszenia przepisów prawa.
10. Dane osobowe Uczestników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania, w szczególności na potrzeby dostosowania treści marketingowych. Profilowanie nie będzie wywoływało wobec Uczestników skutków w postaci zautomatyzowanego podejmowania decyzji, o których mowa w art. 22 RODO.
11. Podanie danych osobowych Uczestnika jest warunkiem rejestracji i udziału w Konferencji. Niepodanie danych uniemożliwi udział w Konferencji.
§ 14
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
(DOTYCZY TYLKO KONSUMENTÓW I PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA)
1. Uczestnicy i Zamawiający będący Konsumentami oraz przedsiębiorcami na prawach konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów konsumenckich. Mogą nimi być w szczególności powiatowi (miejscy) rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, działających na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 15
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym dla sporów wynikłych z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora. Postanowienie to nie dotyczy Uczestników i Zamawiających będących konsumentami oraz przedsiębiorców na prawach konsumentów.
3. Stronom nie przysługuje prawo przeniesienia praw i obowiązków wynikających z zawartej Umowy na podmioty trzecie, bez uzyskania pisemnej zgody drugiej Strony.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie w przypadku zaistnienia istotnych okoliczności faktycznych lub prawnych, powodujących konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w tym w szczególności:
- zmian przepisów prawa lub interpretacji wydawanych przez właściwe organy,
- konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń, postanowień, decyzji, interpretacji, wytycznych, nakazów i zaleceń uprawnionych władz publicznych,
- modyfikacji lub rozbudowy strony internetowej, aplikacji umożliwiającej korzystanie z treści cyfrowych,
- wprowadzenie nowych usług, zmian technicznych lub zmian technologicznych,
- konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich występujących w Regulaminie,
- zmian danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, numerów rachunków bankowych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie,
- wystąpienia na rynku lub wewnątrz struktury Organizatora zmiany warunków finansowych lub organizacyjnych, które mają wpływ na świadczone usługi przez Organizatora.
5. Organizator poinformuje Zamawiającego i Uczestnika o zmianach, o których mowa w ust. 4 powyżej za pomocą poczty elektronicznej na adresy wskazane w Formularzu zgłoszeniowym oraz za pośrednictwem strony internetowej.
6. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w ust. 4 powyżej, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich złożenia.
7. Treściami cyfrowymi przekazywanymi Zamawiającym i Uczestnikom będącym konsumentami są w szczególności:
a. Potwierdzenie zakupu biletu (zamówienia) w Systemie sprzedaży biletów
b. Faktury VAT;
c. Potwierdzenie udziału w Konferencji oraz
d. Regulamin (o ile Zamawiający zdecyduje się na jego pobranie),
8. Organizator nie wprowadza do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Zamawiający oprogramowania lub danych innych niż wymienione powyżej. Z procesem składania zamówienia związane są typowe zagrożenia dotyczące korzystania z sieci Internet dla celów przekazywania danych. System teleinformatyczny, którym posługuje się Organizator, wykorzystuje zwyczajowo przyjęte na rynku techniki mające na celu zapewnienie Zamawiającemu składanie zamówień w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu.
9. Niezbędnym dla uzyskania dostępu do treści cyfrowych wymienionych w ust. 7 jest posiadanie:
a. urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet;
b. stabilne połączenie z Internetem;
c. przeglądarka internetowa Firefox (16+), Google Chrome (26+), Safari (6.1+) lub równoważna, z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies;
10. Treści cyfrowe wymienione w ust. 7 nie są zabezpieczane przed wprowadzaniem zmian po stronie Uczestnika lub Zamawiającego. Ich zapisanie lub odtworzenie w innym formacie może prowadzić do zmiany ich właściwości lub utraty części informacji.
11. Regulamin jest dostępny pod linkiem https://medidesk.pl/amoz/regulamin.
12. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.01.2026 r.
13. W przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, o których mowa w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zastosowanie odpowiednich postanowień Regulaminu dotyczących przedsiębiorcy na prawach konsumenta następuje, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla takiej osoby charakteru zawodowego lub osoba ta złoży stosowne oświadczenie zgodnie z tą ustawą. Brak złożenia oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie stanowi warunku zawarcia umowy.
Załącznik 1. OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do:
Medidesk Sp. z o.o.
ul. Władysława Niegolewskiego 17/2
01-570 Warszawa
e-mail: konferencja@amoz.edu.pl
Ja/My, niżej podpisany(a)/podpisani, niniejszym informuję/ informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej uczestnictwa w konferencji:
_________________________________________________________________________________________
(nazwa Konferencji / edycja / data Konferencji)
Zamówienie (rejestracja) zostało dokonane w dniu: _______________________________________.
Dane Zamawiającego (konsumenta / przedsiębiorcy na prawach konsumenta):
Imię i nazwisko / nazwa: __________________________________________________________________
Adres: . ____________________________________________________________________
Adres e-mail: ____________________________________________________________________
Numer telefonu: ____________________________________________________________________
Numer zamówienia / rejestracji (jeżeli został nadany): ……………………………………………..
Zwrot opłaty proszę przekazać na rachunek bankowy:
Nr rachunku: ____________________________________________________________________
Nazwa banku: ____________________________________________________________________
______________________________
(data złożenia oświadczenia)
_______________________________________________________________________________________
(czytelny podpis Zamawiającego – tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
Załącznik 2. INFORMACJE O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM Z USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet wiąże się z określonym ryzykiem, na które wpływa przede wszystkim sposób działania tej sieci oraz wykorzystywanych systemów teleinformatycznych. Ryzyka te występują niezależnie od Administratora.
2. Do najczęstszych zagrożeń związanych z korzystaniem z usług online należą w szczególności:
- złośliwe oprogramowanie (np. wirusy, konie trojańskie, ransomware, spyware), które może prowadzić do utraty, modyfikacji, zaszyfrowania lub ujawnienia danych;
- phishing i inne formy wyłudzania danych, w tym podszywanie się pod instytucje zaufane (np. banki, operatorów płatności, dostawców usług) w celu uzyskania danych logowania, danych osobowych lub finansowych;
- przejęcie dostępu do urządzenia lub konta, w szczególności w wyniku stosowania słabych haseł, powtórnego używania tego samego hasła w wielu serwisach, braku odpowiednich zabezpieczeń urządzenia lub przechwycenia danych uwierzytelniających;
- ataki typu „man in the middle”, polegające na przechwytywaniu lub modyfikowaniu danych przesyłanych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem, zwłaszcza przy korzystaniu z niezabezpieczonych publicznych sieci Wi-Fi;
- ataki służące łamaniu haseł (np. „brute force”);
- spam oraz inne niechciane wiadomości zawierające odnośniki lub załączniki mogące prowadzić do zainfekowania urządzenia;
- podszywanie się pod strony internetowe (tzw. spoofing), polegające na tworzeniu witryn łudząco podobnych do stron zaufanych podmiotów w celu pozyskania danych Użytkownika;
- korzystanie z urządzenia przez osoby nieuprawnione, w szczególności w razie utraty lub kradzieży urządzenia, braku blokady ekranu albo udostępnienia urządzenia osobom trzecim;
- wykorzystywanie luk i błędów w oprogramowaniu, w szczególności w przypadku braku aktualizacji systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej lub innych elementów wykorzystywanych do korzystania z usług.
3. W celu ograniczenia ryzyka związanego z powyższymi zagrożeniami zaleca się, aby Użytkownik w szczególności:
- korzystał z legalnego oprogramowania i dbał o jego bieżące aktualizowanie (system operacyjny, przeglądarka internetowa, oprogramowanie użytkowe);
- używał aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zapory sieciowej (firewall) i okresowo skanował urządzenie;
- stosował silne, zróżnicowane hasła do różnych usług i nie udostępniał ich osobom trzecim;
- w miarę możliwości włączał uwierzytelnianie wieloskładnikowe (2FA/MFA);
- unikał logowania do usług przy wykorzystaniu niezabezpieczonych, publicznych sieci Wi-Fi, zwłaszcza bez stosowania dodatkowych zabezpieczeń;
- zachowywał ostrożność przy otwieraniu wiadomości e-mail oraz załączników i odnośników pochodzących z nieznanych lub wątpliwych źródeł;
- sprawdzał, czy połączenie z serwisem jest szyfrowane (protokół HTTPS, prawidłowy certyfikat SSL/TLS);
- wylogowywał się z serwisów po zakończeniu korzystania z nich oraz unikał zapisywania haseł na urządzeniach współdzielonych;
- nie udostępniał urządzeń ani kont służących do korzystania z usług osobom trzecim bez odpowiednich zabezpieczeń (np. blokada ekranu, oddzielne konto użytkownika).
4. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju świadczonych usług, aby ograniczać ryzyko wystąpienia powyższych zagrożeń. Całkowite wyeliminowanie ryzyka związanego z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przy wykorzystaniu sieci Internet nie jest jednak możliwe.

