To wydarzenie adresowane pracownikom rejestracji placówek medycznych wszystkich modeli i specjalizacji. Jego celem było podnoszenie kwalifikacji rejestratorek i rejestratorów, trenowanie kompetencji miękkich, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu i integracja środowiska. W czasie konferencji poruszone zostały tematy związane z radzeniem sobie ze stresem, skuteczną komunikacją, profesjonalną obsługą pacjentów z niepełnosprawnościami i umiejętnościami sprzedażowymi.
Zawartość
Konferencja
-
Co i jak sprzedaje rejestracja? – rola zespołu w rekomendowaniu usług i rozwiązań
58:56 -
(S)prawna rejestracja medyczna
01:03:16 -
5 obszarów kształtujących doświadczenia pacjentów – jak sobie w nich radzić?
01:01:19 -
O co chodzi w NVC? – obsługa wymagających pacjentów pod lupą
48:08